Информирано ползване. Ясни граници.
Вашите записи и избори за споделяне остават под ваш контрол. Проверявайте лекарствената информация и обсъждайте решенията за лечение с квалифициран специалист.
Кой предоставя услугата
Тези Условия за ползване се отнасят до Pharmela: My Medicines — приложението за пациенти, неговата уеб версия и свързаните страници на pharmela.com. „Pharmela“, „ние“, „нас“ и „наш“ означават дружеството по-долу.
София АИ Консулт ЕООД
SOFIYA AI CONSULT EOOD
Единен идентификационен код (ЕИК): 207528760
гр. София 1408, България
Контакт за личните данни: kalin@pharmela.com
Те описват и използването от пациента на споделяне и отговори с Pharmela Pro — отделното приложение за фармацевти и лекари. Те не определят условията за собствените профили и работни пространства на специалистите в Pharmela Pro.
Предназначение и право на ползване
Pharmela ви помага да търсите информация за лекарства, да водите лични записи и да подготвяте информация за разговор с фармацевт или лекар. Тези условия определят правилата за използване на тези функции. Ако не ги приемате, не използвайте функциите с профил. Можете да четете условията и Политиката за поверителност без профил и без инсталирано приложение.
Трябва да имате необходимата по закон дееспособност или валидно разрешение за ползване на услугата. Въвеждайте само информация, която имате право да предоставяте. Когато законът изисква разрешение от родител, настойник или друг представител, то е необходимо преди ползване.
Текущи ограничения за допустимост: услугата все още не е посочила собствена минимална възраст или отделен ред за профили, управлявани от родител или настойник. Свържете се с нас, преди да използвате профил за дете или друго лице; не приемайте, че приложението предлага отделни пациентски профили или проверява правото ви да действате за друг човек.
Pharmela не е услуга за спешна помощ. Не използвайте съобщения, планирани приеми или заключения като начин за получаване на неотложна помощ. При спешен здравен проблем се свържете пряко със съответната медицинска служба.
Вашият профил
Пациентското приложение поддържа вход чрез връзка по имейл и профили с имейл и парола. Използвайте имейл, който контролирате, и поддържайте точни данни в профила. Пазете паролите, връзките за вход и кодовете за споделяне и излизайте от профила на споделени устройства.
Уведомете ни, ако подозирате, че друг използва профила ви. Не се представяйте за друго лице и не представяйте непроверена професионална роля като удостоверена квалификация. Текущата бета може да използва една самоличност за Pharmela: My Medicines и Pharmela Pro.
Приемането на тези условия не замества отделно съгласие или разрешение, необходимо за обработване или споделяне на здравни данни. Политиката за поверителност обяснява обработването на информацията и упражняването на вашите права.
Лекарствена информация и сканиране
Продуктовите данни от официални регистри, включително данните на Изпълнителната агенция по лекарствата (ИАЛ), се различават от разбираемите резюмета и теми за обсъждане, подготвени от Pharmela. Регистърните данни може да включват име, активно вещество, концентрация, форма, опаковка, притежател на разрешението и режим на отпускане. Форматирането на показаните данни може да се различава от източника.
Резюметата на Pharmela са допълнително справочно съдържание, а не официален регистърен текст или одобрение от регулатор. Те може да са подготвени с помощта на AI върху лекарствени източници. За някои продукти има регистърни данни, но няма публикувано резюме. Информацията може да е непълна или неактуална; проверявайте опаковката, актуалната листовка и съответната официална информация и се обърнете към квалифициран специалист при неяснота.
Сканирането и ръчното въвеждане на код помагат да се намери каталожен запис. Съвпадението не удостоверява автентичността на опаковката, всички нейни характеристики или пригодността на лекарството за вас. Сравнете резултата с физическата опаковка. Когато точната опаковка не може да бъде потвърдена, приложението може да покаже резултат на ниво лекарствен продукт.
Когато се показват уведомления на ИАЛ за продажби, те описват публикуваното уведомление и посочените в него дати. Те не показват наличност в конкретна аптека.
Каталожните текстове и автоматичните съобщения не предоставят диагноза, рецепта или персонално решение за лечение. Не започвайте, спирайте или променяйте лечение само въз основа на показаното в Pharmela.
Шкаф и здравна информация
Можете да добавяте лекарства, добавки и ръчни записи в шкафа, да добавяте или редактирате бележки и да използвате наличните контроли за скриване или премахване на записи. Скриването и премахването са действия по показване или управление на записи; те не са указание да спрете лекарство.
Здравната информация позволява да записвате диагнози, алергии, минали реакции с незадължителни дати и контакти на хора, участващи в грижата за вас. Това са предоставени от вас записи, а не факти, проверени от Pharmela. Поддържайте ги точни, поправяйте грешките и включвайте контакти на друг човек само когато имате право.
Където са достъпни, автоматичните съобщения посочват възможни общи активни вещества в наличните данни. Те не са пълна проверка за взаимодействия или безопасност на лечението. Добавки, ръчни записи и лекарства с липсващи данни за съставките може да не се проверяват. Липсата на съвпадение не означава, че комбинацията е безопасна.
Планове и записи за прием
Можете да създадете график, като въведете количество, брой приеми, интервал, начален час и часова зона, и да отбележите прием като приет или пропуснат. Графикът следва въведените указания; Pharmela не определя дозата или честотата.
Проверете плана преди потвърждение и часовата зона при пътуване или промяна на настройките на устройството. Записът „приет“ или „пропуснат“ е ваше отбелязване, а не потвърждение, че лекарството действително е прието. Не разчитайте на графика като на гарантирана аларма или услуга за наблюдавана грижа.
Можете да изтривате планирани приеми или план чрез наличните контроли. Историята на отбелязаните приети и пропуснати приеми се запазва. Фармацевт може да вижда историята и да създава или изтрива графици само с отделното ви разрешение за управление на приемите, докато споделянето е активно. Само вие отбелязвате приетите и пропуснатите приеми.
Консултации, заключения и отговори
Когато е включен, разделът „Заключения“ показва изрично изпратени до вас резултати, включително фармацевтични прегледи и съобщения. Вътрешните бележки и неизпратените чернови не са част от пациентския ви изглед. Заключението се отнася до информацията към момента на прегледа; последващи промени в шкафа може да го направят неактуално.
Можете да отбележите заключение като прочетено, да отговорите, когато разговорът го позволява, и да запишете, че сте се консултирали с лекар, когато се предлага тази опция. Записът за консултация е ваше твърдение, а не проверка на посещение или резултат от него. Тази функция не запазва час за консултация.
По-ранни заключения или версии на прегледи може да останат в историята. Нови отговори може да не са достъпни, когато прегледът или разрешението за споделяне вече не ги позволяват. Изпращането на съобщение не гарантира отговор или срок за отговор.
В текущата отворена бета обратната връзка от непроверен участник е тестова, а не проверен професионален съвет. Обсъждайте здравните решения пряко с квалифициран специалист. Отбелязването на находка като проверена не установява, че цялото ви лекарствено лечение е безопасно.
Допустимо ползване
Използвайте услугата законосъобразно и уважавайте поверителността и сигурността на другите. Не:
- Достъпвайте чужд профил или записи без разрешение и не злоупотребявайте с код за споделяне.
- Заобикаляйте контроли за достъп, проверявайте чужди профили без разрешение, разпространявайте злонамерен код или нарушавайте работата на услугата.
- Въвеждайте умишлено неверни записи, представяйте се за друг пациент или специалист или посочвайте невярна квалификация.
- Изпращайте тормозещо, нежелано или незаконно съдържание или разкривайте чужди здравни данни без право.
- Копирайте или разпространявайте чужд шкаф, преглед или съобщения извън даденото разрешение.
Съобщавайте за съмнение за злоупотреба на адреса ни за контакт. Дайте достатъчно информация за проблема, но не изпращайте пароли, кодове за вход или излишни здравни подробности.
Вашето съдържание и материалите в услугата
Запазвате правата, които имате върху предоставените бележки, записи и съобщения. Разрешавате ни да съхраняваме, показваме и предаваме съдържанието само доколкото е необходимо за използваните функции, избора ви за споделяне и приложими законови задължения, както е обяснено в Политиката за поверителност. Предоставянето на съдържание не прехвърля собствеността му на Pharmela.
Предоставяйте само материали, които имате право да използвате и споделяте. Чуждите съобщения, официалните източници и интерфейсът и обяснителното съдържание на Pharmela може да са предмет на отделни права. Достъпът до услугата не прехвърля тези права и не дава разрешение да разкривате чужда информация.
Достъпност и отговорност
Стремим се да предоставяме услугата с разумна грижа. Функции може да не са достъпни при поддръжка, грешки или прекъсвания, а бета функции може да се включват, променят или премахват. Описана тук функция се отнася до вас, когато е достъпна; страницата не обещава, че всяка функция е включена за всеки профил.
Пазете необходимите указания за лекарствата и важната информация достъпни и извън Pharmela. Интернет връзката, разрешенията на устройството и външните източници могат да повлияят на показаното. Съобщавайте за грешки, за да могат да бъдат проверени.
Тези условия не изключват отговорност и не ограничават средства за защита, когато приложимото право не го допуска. Те не отнемат задължителни потребителски права, права относно личните данни или собствените задължения на специалист.
Ограничаване, прекратяване и данни
Можете да спрете ползването по всяко време. Използвайте контролите в приложението за записите, които те управляват, и пишете на kalin@pharmela.com за закриване на профил или заличаване на запазена информация.
Може да ограничим или спрем достъп, когато това е разумно необходимо за справяне с риск за сигурността, незаконна дейност или сериозно нарушение на тези условия, или за изпълнение на законово задължение. Когато е разумно възможно и законосъобразно, ще обясним причината и как да се свържете с нас за разрешаване на проблема. При спешен риск може първо да е необходимо защитно действие. Ограничението трябва да е съразмерно на причината.
Излизането от профила, деинсталирането, спирането на достъп или премахването на запис от шкафа не заличават автоматично профила, историята на събитията, приемите или запазените прегледи. Изтриването на целия профил може да засегне и пациентската, и професионалната роля при обща самоличност.
Съхранението и изтриването остават съобразени с обявените ограничения в Политиката за поверителност и законовите ви права. Окончателни срокове за съхранение все още не са определени. Тези условия не обещават незабавно или автоматично заличаване на всички исторически записи или резервни копия, а техническо ограничение само по себе си не е законово основание за отказ от заличаване.
Приложим правен контекст
Дружеството, предоставящо услугата, е установено в България. Политиката за поверителност описва българския и европейския контекст за защита на данните, включително правата по GDPR.
Приложимо право: съществуващата публична политика не посочва отделен договорен избор на приложимо право или изключително компетентен съд. Тези условия не въвеждат такъв избор. Тези въпроси се определят от приложимото право, а задължителната защита на потребителите и правото на правна защита се запазват.
Английската и българската страница описват едни и същи условия. Не е определено правило за предимство на езикова версия. Ако забележите разлика, свържете се с нас; разлика в превода не отнема право, предоставено от закона.
Промени и контакт
Може да актуализираме условията при промяна на услугата или приложимите изисквания. На тази страница ще посочим нова дата на влизане в сила и версия и ще уведомим по подходящ начин за съществени промени. Когато законът изисква съгласие, ще го поискаме преди прилагане на съответната промяна. Публикуването на нова страница само по себе си не предоставя съгласие за нова употреба на здравни данни.
За въпроси относно условията, достъпа до услугата, грешки или жалба пишете на kalin@pharmela.com или на адреса на дружеството в раздел 1. Опишете проблема, без да изпращате пароли или излишна медицинска информация.